Migrar a sua loja para a Shopify (WooCommerce, PrestaShop, Wix) sem perder vendas

Atualizações que estragam a loja, extensões que se acumulam, lentidão, falhas de segurança: muitos comerciantes que vendem em WooCommerce ou PrestaShop pensam em passar para a Shopify. É muitas vezes uma decisão muito acertada. Mas uma migração mal preparada pode sair cara: páginas perdidas no Google, clientes que já não encontram a sua conta, encomendas interrompidas. Eis o método que aplicamos.

Etapa 1: fazer o inventário

• O catálogo: produtos, variantes, imagens, categorias, atributos, stocks.
• Os clientes: contas, moradas, subscrições da newsletter.
• O histórico: encomendas anteriores, úteis para o apoio ao cliente e a contabilidade.
• Os conteúdos: páginas, artigos de blog, menções legais, condições de venda.
• As funcionalidades: extensões utilizadas e o seu equivalente na Shopify (avaliações, fidelização, subscrições, entrega).
• Os URL: a lista completa das páginas indexadas e das que recebem tráfego ou links.

Etapa 2: transferir os dados

Produtos, clientes e encomendas importam-se através das ferramentas de migração da Shopify, de aplicações especializadas ou de importações CSV. Os dados têm quase sempre de ser limpos pelo caminho: variantes mal estruturadas, descrições copiadas do fornecedor, imagens demasiado pesadas. É a ocasião ideal para pôr o catálogo em ordem.

Etapa 3: preservar o SEO

É o ponto mais crítico. A Shopify impõe a sua estrutura de URL (/products/, /collections/, /pages/): os seus endereços antigos vão quase todos mudar. Sem redirecionamento, cada página bem classificada torna-se um erro 404, e o tráfego cai a pique.

1. Exporte todos os URL antigos: sitemap, Search Console, ferramenta de exploração.
2. Associe cada URL antigo ao seu novo equivalente, produto a produto, categoria a categoria.
3. Importe estes redirecionamentos 301 para a Shopify, que aceita um ficheiro CSV.
4. Retome as etiquetas title e as descrições das páginas que funcionavam bem.
5. Após a publicação, vigie os erros na Search Console e corrija os esquecimentos.

O nosso artigo redesenhar o site sem perder o SEO detalha este método, e o nosso guia SEO Shopify as configurações a fazer na nova loja.

Etapa 4: reconstruir a experiência

Escolha um tema leve, personalize-o à sua imagem e instale apenas as aplicações indispensáveis. Reconfigure os meios de pagamento, as zonas e tarifas de entrega, os impostos e os e-mails de notificação. Se tiver uma loja física, é também o momento de passar para o Shopify POS para unificar stocks e clientes. Para necessidades de design ou de desempenho muito avançadas, uma loja headless em Next.js é uma opção.

Etapa 5: testar e depois mudar

• Faça verdadeiras encomendas de teste com cada meio de pagamento e cada modo de entrega.
• Verifique os e-mails enviados aos clientes, as faturas e os impostos.
• Teste os redirecionamentos numa amostra de URL antigos.
• Escolha um período calmo para mudar o nome de domínio, nunca em plena época de saldos nem antes do Natal.
• Mantenha a loja antiga acessível internamente durante algumas semanas para encontrar uma informação se for preciso.

Quanto tempo e quanto custa?

Para uma loja de dimensão média, conte geralmente com algumas semanas entre o inventário e a publicação. O custo depende sobretudo do volume de produtos, da qualidade dos dados a retomar e das funcionalidades a reconstruir. O nosso comparativo Shopify ou WooCommerce ajudá-lo-á a confirmar que a migração é a escolha certa.

Depois da migração

Aproveite a mudança para implementar o que faltava: lembretes de carrinho e fidelização com um CRM ligado à Shopify, avaliações de clientes, dados estruturados de produto. A nossa agência Shopify em Marselha trata da migração de ponta a ponta, redirecionamentos e acompanhamento SEO incluídos.