SEO local em Marselha: otimizar a sua ficha Google Business Profile

Escreva «canalizador Marselha» ou «restaurante Vieux-Port» no seu telemóvel: antes mesmo dos sites, o Google mostra um mapa e três estabelecimentos. Este bloco, chamado «pack local», capta uma grande parte dos cliques nas pesquisas locais. Para lá figurar, tudo começa pela sua ficha Google Business Profile.

Criar ou reivindicar a sua ficha

O seu estabelecimento talvez já tenha uma ficha, criada automaticamente pelo Google ou por um cliente. Procure a sua empresa no Google Maps: se a ficha existir, reivindique-a; caso contrário, crie-a a partir do Google Business Profile. O Google pedir-lhe-á que confirme que é de facto o proprietário, por vídeo, telefone ou correio, consoante os casos.

As informações essenciais a cuidar

A categoria principal

É o critério mais determinante. Escolha a categoria que descreve com mais precisão a sua atividade principal («Advogado penalista» em vez de «Advogado», «Restaurante de marisco» em vez de «Restaurante») e acrescente categorias secundárias pertinentes.

O nome, a morada e o telefone

Use o nome real da sua empresa, sem lhe acrescentar palavras-chave: é proibido e penalizado. Verifique que a morada e o telefone são estritamente idênticos no seu site, nas suas redes sociais e nos diretórios. Esta coerência tranquiliza o Google quanto à fiabilidade das informações.

Os horários

Horários errados são uma das primeiras causas de avaliações negativas. Indique os horários habituais e não se esqueça dos horários excecionais: feriados, férias, encerramento no verão.

A descrição e os serviços

Apresente a sua atividade, a sua especialidade e a sua zona de intervenção de forma natural. Liste os seus serviços ou produtos: ajudam o Google a associar a sua ficha às pesquisas certas.

As fotografias: uma alavanca subestimada

Uma ficha com fotografias recentes e de qualidade inspira mais confiança. Publique fotografias da sua fachada (para que o reconheçam na rua), do interior, da sua equipa, dos seus trabalhos ou dos seus pratos. Acrescente-as regularmente em vez de todas de uma vez.

As avaliações de clientes

O número, a nota e a atualidade das avaliações contam tanto para a classificação como para a decisão dos seus potenciais clientes. Peça sistematicamente uma avaliação aos seus clientes satisfeitos e responda a todas as avaliações, incluindo as negativas, com cortesia. Detalhamos o método no nosso artigo como obter mais avaliações no Google.

Manter a ficha viva

• Publique novidades: lançamentos, ofertas, eventos, trabalhos recentes.
• Responda às perguntas feitas pelos utilizadores na secção dedicada.
• Atualize as suas fotografias e informações ao longo das estações.
• Consulte as estatísticas: número de chamadas, de pedidos de itinerário, de visitas ao site.

A ligação com o seu site

A ficha não faz tudo. O Google apoia-se também no seu site para avaliar a sua relevância: uma página dedicada a cada serviço, menções claras a Marselha e aos bairros ou localidades servidos, os seus contactos no rodapé e dados estruturados «LocalBusiness». Uma ficha otimizada ligada a um site rápido e bem construído forma a dupla vencedora do SEO local.

Quer saber em que ponto está a sua ficha? Analisamo-la gratuitamente no âmbito do nosso acompanhamento SEO em Marselha. Para Bruxelas e as suas especificidades linguísticas, leia o nosso guia do SEO local em Bruxelas.