SEO local à Marseille : optimiser sa fiche Google Business Profile
Apparaître sur Google Maps quand un client cherche votre métier à Marseille : le guide pratique pour optimiser votre fiche Google Business Profile, pas à pas.
Par Léo Chuzel · Publié le · 3 min de lecture
Tapez « plombier Marseille » ou « restaurant Vieux-Port » sur votre téléphone : avant même les sites internet, Google affiche une carte et trois établissements. Ce bloc, appelé « pack local », capte une grande partie des clics sur les recherches locales. Pour y figurer, tout commence par votre fiche Google Business Profile.
Créer ou revendiquer votre fiche
Votre établissement a peut-être déjà une fiche, créée automatiquement par Google ou par un client. Recherchez votre entreprise sur Google Maps : si la fiche existe, revendiquez-la ; sinon, créez-la depuis Google Business Profile. Google vous demandera de valider que vous êtes bien le propriétaire, par vidéo, téléphone ou courrier selon les cas.
Les informations essentielles à soigner
La catégorie principale
C’est le critère le plus déterminant. Choisissez la catégorie qui décrit le plus précisément votre activité principale (« Avocat pénaliste » plutôt que « Avocat », « Restaurant de fruits de mer » plutôt que « Restaurant »), puis ajoutez des catégories secondaires pertinentes.
Le nom, l’adresse et le téléphone
Utilisez le nom réel de votre entreprise, sans y ajouter de mots-clés : c’est interdit et sanctionné. Vérifiez que l’adresse et le téléphone sont strictement identiques sur votre site, vos réseaux sociaux et les annuaires. Cette cohérence rassure Google sur la fiabilité des informations.
Les horaires
Des horaires faux sont l’une des premières causes d’avis négatifs. Renseignez les horaires habituels et pensez aux horaires exceptionnels : jours fériés, vacances, fermeture estivale.
La description et les services
Présentez votre activité, votre spécialité et votre zone d’intervention de façon naturelle. Listez vos services ou produits : ils aident Google à associer votre fiche aux bonnes recherches.
Les photos : un levier sous-estimé
Une fiche avec des photos récentes et de qualité inspire davantage confiance. Publiez des photos de votre devanture (pour qu’on vous reconnaisse dans la rue), de l’intérieur, de votre équipe, de vos réalisations ou de vos plats. Ajoutez-en régulièrement plutôt que toutes en une fois.
Les avis clients
Le nombre, la note et la fraîcheur des avis comptent à la fois pour le classement et pour la décision de vos prospects. Demandez systématiquement un avis à vos clients satisfaits, et répondez à tous les avis, y compris les négatifs, avec courtoisie. Nous détaillons la méthode dans notre article comment obtenir plus d’avis Google.
Faire vivre la fiche
- Publiez des actualités : nouveautés, offres, événements, réalisations récentes.
- Répondez aux questions posées par les internautes dans la section dédiée.
- Mettez à jour vos photos et vos informations au fil des saisons.
- Consultez les statistiques : nombre d’appels, d’itinéraires demandés, de visites du site.
Le lien avec votre site internet
La fiche ne fait pas tout. Google s’appuie aussi sur votre site pour évaluer votre pertinence : une page dédiée à chaque service, des mentions claires de Marseille et des quartiers ou communes desservis, vos coordonnées en pied de page et des données structurées « LocalBusiness ». Une fiche optimisée reliée à un site rapide et bien construit forme le duo gagnant du référencement local.
Vous voulez savoir où en est votre fiche ? Nous l’analysons gratuitement dans le cadre de notre accompagnement SEO à Marseille. Pour Bruxelles et ses spécificités linguistiques, lisez notre guide du SEO local à Bruxelles.